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先确认手机系统版本:Android需10以上,iOS需14以上。若不满足,建议升级系统后再试;若满足,可卸载重装APP。
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在登录页面点击“忘记密码”,按提示输入注册手机或邮箱,接收验证码后重置密码。若无法找回,联系客服协助处理。
首先确保APP版本最新,然后检查手机存储空间是否充足。若仍闪退,尝试重启手机或卸载重装,一般可解决。
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